POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MOTRA

Última actualización: 5 de junio de 2026

Esta política de privacidad de Motra Inc. ("nosotros", "nos" o "nuestro/a(s)") describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("tratar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), por ejemplo, cuando usted:

• Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (Motra Workout Tracker), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este aviso de privacidad
• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, póngase en contacto con nosotros en hello@motra.com.

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

¿Qué información personal tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar información personal en función de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las decisiones que tome y de los productos y funciones que utilice.

¿Tratamos alguna información personal sensible? Podemos tratar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita de otro modo la legislación aplicable.

¿Recibimos alguna información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento. Tratamos su información únicamente cuando tenemos una razón jurídica válida para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué tipos de partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.

¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.

¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la legislación de privacidad aplicable puede significar que usted tenga determinados derechos respecto de su información personal.

¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es visitando https://www.motra.com, o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿CÓMO COMPARTE DATOS CON LLM DE TERCEROS / IA GENERATIVA?

6. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO

12. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

13. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

14. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?

15. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o, de otro modo, cuando se pone en contacto con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las decisiones que tome y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• direcciones de correo electrónico
• nombres de usuario
• contraseñas
• preferencias de contacto
• datos de contacto o autenticación

Información sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita de otro modo la legislación aplicable, tratamos las siguientes categorías de información sensible:

• datos de salud
• datos biométricos
• Datos de Movimiento (véase la definición a continuación)

Datos de Movimiento. "Datos de Movimiento" significa datos brutos de sensores de movimiento —incluidos acelerómetro, giroscopio, orientación y telemetría relacionada, en forma identificable, seudonimizada, agregada o desidentificada— capturados por Motra desde su Apple Watch, AirPods u otros dispositivos conectados durante su uso de los Servicios. Recopilamos Datos de Movimiento durante sus entrenamientos, y estos pueden estar asociados con el identificador de su cuenta. Los Datos de Movimiento no incluyen datos procedentes de Apple HealthKit, que se rigen por separado por los términos de HealthKit de Apple. Utilizamos los Datos de Movimiento según se describe en la Sección 5(b) a continuación y conforme a la licencia que usted nos concede en la sección "MOTION DATA LICENSE" de nuestros Términos de Servicio.

Datos de Pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a dicho instrumento. Todos los datos de pago son almacenados por Apple. Puede encontrar el enlace a su aviso de privacidad aquí.

Datos de Inicio de Sesión en Redes Sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta existente de redes sociales, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra red social. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección denominada "¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" a continuación.

Datos de la Aplicación. Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar la siguiente información si decide concedernos acceso o permiso:

• Información de Geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestra(s) aplicación(es) móvil(es), para prestar determinados servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
• Acceso al Dispositivo Móvil. Podemos solicitar acceso o permiso a determinadas funciones de su dispositivo móvil, incluidos el bluetooth, la cámara, el micrófono, los sensores, las cuentas de redes sociales, el almacenamiento, los contactos y otras funciones de su dispositivo móvil. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
• Datos del Dispositivo Móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como el ID de su dispositivo móvil, modelo y fabricante), sistema operativo, información de versión e información de configuración del sistema, números de identificación del dispositivo y de la aplicación, tipo y versión del navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, y dirección de Protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo móvil, el sistema operativo o plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil y la información sobre las funciones de nuestra(s) aplicación(es) a las que accedió.
• Notificaciones Push. Podemos solicitar enviarle notificaciones push relativas a su cuenta o a determinadas funciones de la(s) aplicación(es). Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra(s) aplicación(es), para la resolución de problemas y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente determinada información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de Registro y Uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas a su uso, páginas y archivos visualizados, búsquedas y otras acciones que realiza, como qué funciones utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados "crash dumps") y configuración del hardware).
• Datos del Dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de Ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si decide excluirse, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento.

Tratamos su información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellos:

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, en general, gestionar las cuentas de usuario. Podemos tratar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.
• Para salvar o proteger el interés vital de una persona. Podemos tratar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo tratamos su información personal cuando consideramos que es necesario y tenemos una razón jurídica válida (es decir, base jurídica) para hacerlo conforme a la legislación aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para prestarle servicios a fin de celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases jurídicas válidas en las que nos apoyamos para tratar su información personal. En consecuencia, podemos apoyarnos en las siguientes bases jurídicas para tratar su información personal:

• Consentimiento. Podemos tratar su información si nos ha dado permiso (es decir, consentimiento) para utilizar su información personal con un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Obligaciones Legales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo encargado de hacer cumplir la ley o una agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar su información como prueba en litigios en los que estemos implicados.
• Intereses Vitales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.
• Ejecución de un contrato e intereses legítimos. Para las funciones básicas de seguimiento del ejercicio y de entrenamiento (tratamiento no perteneciente a categorías especiales de Datos de Movimiento), nos apoyamos en la ejecución de nuestro contrato con usted y/o en nuestros intereses legítimos en operar y mejorar los Servicios.
• Consentimiento explícito para datos de categorías especiales. Para el entrenamiento y la mejora de nuestros modelos de aprendizaje automático sobre Datos de Movimiento identificables, en la medida en que esto constituya tratamiento de datos de categorías especiales conforme al artículo 9 del RGPD / RGPD del Reino Unido, nos apoyamos en su consentimiento explícito, que usted proporciona mediante el interruptor de Configuración dentro de la aplicación ("Use my motion data to improve Motra"). Para los usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza, este interruptor está desactivado por defecto (opt-in); debe activarlo antes de que utilicemos sus Datos de Movimiento identificables para el entrenamiento del modelo. Para los usuarios fuera de estas jurisdicciones, el interruptor está activado por defecto (opt-out) y la aceptación de nuestros Términos de Servicio opera como consentimiento para este tratamiento.
• Retirada. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el mismo interruptor de Configuración. La retirada detiene el uso futuro de sus Datos de Movimiento identificables para entrenamiento; el tratamiento que ya haya tenido lugar antes de la retirada, y los modelos ya entrenados, siguen siendo lícitos y no se revierten.

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

Podemos tratar su información si nos ha dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin específico, o en situaciones en las que su permiso pueda inferirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable puede permitirnos legalmente tratar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:

• Si la recopilación redunda claramente en interés de una persona y no puede obtenerse el consentimiento de manera oportuna
• Para investigaciones y detección y prevención del fraude
• Para transacciones comerciales siempre que se cumplan determinadas condiciones
• Si está contenida en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o resolver una reclamación de seguro
• Para identificar a personas lesionadas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más próximos
• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
• Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia
• Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, mandamiento u otras normas del tribunal relativas a la producción de registros
• Si fue producida por una persona en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información
• Si la recopilación es exclusivamente para fines periodísticos, artísticos o literarios
• Si la información está disponible públicamente y está especificada por la normativa

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, Consultores y Otros Prestadores de Servicios Externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes ("terceros") que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que se lo hayamos indicado. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización distinta de nosotros. Asimismo, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que les indiquemos. Las categorías de terceros con las que podemos compartir información personal son las siguientes:

• Servicios de Computación en la Nube
• Procesadores de Pago
• Servicios de Análisis de Datos

También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transferencias empresariales y cambio de control. Podemos compartir o transferir su información —incluidos Datos de Movimiento, conjuntos de datos de entrenamiento y modelos de aprendizaje automático entrenados— en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, consolidación, reorganización, adquisición de Motra o de su matriz, venta de todos, sustancialmente todos o cualquier parte de nuestros activos (incluida cualquier venta, licencia o transferencia de Datos de Movimiento o de modelos de aprendizaje automático entrenados como activos independientes de otros activos de Motra), transacción de financiación, quiebra, insolvencia, administración judicial u otro cambio de control o cambio de titularidad real. La entidad sucesora o adquirente sucederá en todos los derechos que ostentábamos inmediatamente antes de la transacción, sin necesidad de notificación adicional a usted y sin consentimiento adicional por su parte para la propia transferencia, sujeto únicamente a la legislación aplicable. Cuando la ley de su jurisdicción exija que la entidad sucesora respete compromisos específicos de privacidad, proporcione aviso u obtenga un consentimiento renovado, la entidad sucesora cumplirá dichos requisitos en su jurisdicción. Este párrafo refleja la sección "CHANGE OF CONTROL" de nuestros Términos de Servicio.
• Offer Wall. Nuestra(s) aplicación(es) puede(n) mostrar un "offer wall" alojado por terceros. Dicho offer wall permite a anunciantes terceros ofrecer moneda virtual, regalos u otros artículos a los usuarios a cambio de la aceptación y finalización de una oferta publicitaria. Dicho offer wall puede aparecer en nuestra(s) aplicación(es) y mostrársele en función de determinados datos, como su zona geográfica o información demográfica. Cuando haga clic en un offer wall, será dirigido a un sitio web externo perteneciente a otras personas y abandonará nuestra(s) aplicación(es). Se compartirá con el proveedor del offer wall un identificador único, como su ID de usuario, con el fin de prevenir el fraude y acreditar correctamente en su cuenta la recompensa correspondiente.

Transferencias internacionales de datos personales. Nuestros Servicios están alojados en Estados Unidos y Canadá. Si accede a los Servicios desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, su información personal —incluidos los Datos de Movimiento, cuando corresponda— se transfiere y trata en jurisdicciones que no han sido consideradas por la Comisión Europea, el Reino Unido o Suiza como proveedoras de un nivel "adecuado" de protección de datos para todas las categorías de transferencia. Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza a un país sin dicha decisión de adecuación, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea ("SCCs"), concretamente el módulo Responsable a Encargado (Módulo Dos) de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, junto con el International Data Transfer Addendum a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea emitido por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido conforme a la sección 119A de la UK Data Protection Act 2018, y los mecanismos suizos de adecuación correspondientes, en cada caso cuando resulte aplicable. Estos mecanismos están diseñados para otorgar a su información personal un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado por la legislación de la UE, del Reino Unido o de Suiza. Puede solicitar una copia de las SCCs pertinentes poniéndose en contacto con nosotros en hello@motra.com.

5. ¿CÓMO UTILIZAMOS Y COMPARTIMOS DATOS PARA IA Y APRENDIZAJE AUTOMÁTICO?

En resumen: Utilizamos dos tipos distintos de tratamiento de IA: compartir resúmenes de entrenamiento desidentificados con proveedores externos de IA generativa, y entrenar nuestros propios modelos propietarios de aprendizaje automático con Datos de Movimiento identificables. Tienen alcances, datos y protecciones diferentes.

(a) Funciones de IA generativa / LLM de terceros (por ejemplo, chat de entrenamiento). Nuestros Servicios ofrecen la posibilidad de generar entrenamientos, sugerir pesos, ejercicios o rutinas utilizando modelos lingüísticos de gran tamaño (LLM) de terceros, como ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google. Cuando interactúa con estas funciones, Motra comparte con esos proveedores únicamente datos de resumen de entrenamiento desidentificados. La desidentificación sigue el método HIPAA Safe Harbor y el marco de desidentificación de datos con mejora de la privacidad ISO/IEC 27559. Los datos compartidos con estos proveedores no incluyen su nombre, perfil, datos de contacto ni otra información directamente identificativa. Exigimos contractualmente a estos proveedores que no utilicen los datos para entrenar sus propios modelos fundacionales y que los utilicen únicamente para los fines que especifiquemos. No se envían Datos de Movimiento brutos a proveedores externos de IA generativa.

(b) Entrenamiento de aprendizaje automático propio con Datos de Movimiento. Por separado, Motra recopila, conserva y trata Datos de Movimiento en forma identificable —asociados con el identificador de su cuenta— con el fin de entrenar y mejorar los propios modelos propietarios de aprendizaje automático de Motra, incluidos modelos que detectan automáticamente ejercicios a partir de datos de sensores de movimiento. Este tratamiento se rige por la sección "MOTION DATA LICENSE" de nuestros Términos de Servicio y por el calendario de conservación de la Sección 7 a continuación. Podemos utilizar infraestructura en la nube y plataformas de aprendizaje automático de terceros (como AWS, Google Cloud o plataformas especializadas de entrenamiento de ML) como encargados del tratamiento para realizar este entrenamiento; dichos proveedores están obligados contractualmente a utilizar los datos únicamente según nuestras instrucciones y no para sus propios fines. Puede excluirse del entrenamiento propio sobre sus Datos de Movimiento identificables en cualquier momento mediante el interruptor de Configuración dentro de la aplicación (véase la Sección 3).

6. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a determinada información sobre usted.

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus credenciales de Facebook o Twitter). Cuando decida hacerlo, recibiremos determinada información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales de que se trate, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen claramente de otro modo en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor externo de redes sociales. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de este aviso requerirá que conservemos su información personal durante más tiempo que el período durante el cual los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de tratar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

Conservación de los Datos de Movimiento. Conservamos los Datos de Movimiento conforme al siguiente calendario:

• Datos de Movimiento brutos e identificables: se conservan durante la vida de su cuenta, más hasta veinticuatro (24) meses posteriores para su uso en conjuntos de datos de entrenamiento, tras lo cual los registros brutos se eliminan permanentemente o se desidentifican de forma irreversible.
• Datos de Movimiento desidentificados: pueden conservarse indefinidamente.
• Modelos de aprendizaje automático entrenados, pesos, embeddings y otros derivados: se conservan indefinidamente como propiedad intelectual de Motra; estos no se ven afectados por la eliminación de su cuenta o de sus Datos de Movimiento brutos (véase la sección "MOTION DATA LICENSE" de nuestros Términos de Servicio).

Este calendario publicado de conservación y destrucción también satisface los requisitos de la Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA §15(a)) en la medida en que cualesquiera Datos de Movimiento constituyan información biométrica.

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

En caso de una violación de datos personales. Si llegamos a tener conocimiento de una violación de datos personales que afecte a su información personal, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades de control competentes sin dilación indebida y de conformidad con la legislación aplicable. Cuando lo exijan el artículo 33 y el artículo 34 del RGPD / RGPD del Reino Unido, notificaremos a la autoridad de control pertinente dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a haber tenido conocimiento de la violación, cuando sea factible, y notificaremos a los interesados afectados cuando sea probable que la violación entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades. También cumpliremos con las leyes estatales aplicables de Estados Unidos sobre notificación de violaciones y con cualquier otra obligación de notificación impuesta por la ley de su jurisdicción. Nuestra notificación describirá, en la medida en que entonces se conozca: la naturaleza de la violación, las categorías y el número aproximado de personas y registros afectados, las consecuencias probables y las medidas que hemos adoptado o proponemos adoptar para abordar la violación y mitigar los posibles efectos adversos.

9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni dirigimos actividades de marketing a ellos.

No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni dirigimos actividades de marketing a ellos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, madre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho menor dependiente. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y adoptaremos medidas razonables para eliminar sin demora dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que podamos haber recopilado de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en hello@motra.com.

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene determinados derechos conforme a las leyes aplicables de protección de datos. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de su información personal; (iv) si procede, a la portabilidad de los datos; y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados.

Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y considera que estamos tratando ilícitamente su información personal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos del Estado miembro o autoridad de protección de datos del Reino Unido.

Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito según la legislación aplicable, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?" a continuación o actualizando sus preferencias.

No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento anterior a su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de fundamentos lícitos de tratamiento distintos del consentimiento.

Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?" a continuación. Entonces será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, aún podremos comunicarnos con usted —por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Información de la Cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

Tras su solicitud de cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a hello@motra.com.

11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

12. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, se le conceden derechos específicos respecto del acceso a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

A. Identificadores

Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta

SÍ

B. Información personal según se define en la ley de registros de clientes de California

Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera

SÍ

C. Características de clasificación protegidas conforme a la legislación estatal o federal

Género y fecha de nacimiento

SÍ

D. Información comercial

Información de transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago

NO

E. Información biométrica

Huellas dactilares, huellas de voz y Datos de Movimiento (datos brutos de sensores de movimiento de Apple Watch, AirPods y otros dispositivos conectados) en la medida en que constituyan información biométrica conforme a la legislación aplicable

SÍ

F. Actividad en Internet u otra red similar

Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios y los de terceros

NO

G. Datos de geolocalización

Ubicación del dispositivo

SÍ

H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar

Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales

NO

I. Información profesional o relacionada con el empleo

Datos de contacto comerciales para prestarle nuestros Servicios a nivel empresarial o cargo, historial laboral y cualificaciones profesionales si solicita un empleo con nosotros

NO

J. Información educativa

Expedientes académicos e información de directorio

NO

K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada

Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones personales recopiladas enumeradas anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona

NO

L. Información personal sensible

Datos biométricos y datos de salud

SÍ

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

• Categoría A - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría B - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría C - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría E (Datos de Movimiento) - Durante la vida de la cuenta del usuario, más hasta 24 meses posteriores, de conformidad con el calendario de conservación de Datos de Movimiento de la Sección 7
• Categoría G - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría H - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
• Categoría L - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

La información de la Categoría L puede utilizarse o divulgarse a un proveedor de servicios o contratista para fines adicionales y específicos. Usted tiene derecho a limitar el uso o la divulgación de su información personal sensible.

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en situaciones en las que interactúe con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:

• Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
• Participación en encuestas o concursos para clientes; y
• Facilitación de la prestación de nuestros Servicios y respuesta a sus consultas.

¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?

Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección "¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?"

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológicos. Esto no se considera una "venta" de su información personal.

No hemos vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines empresariales o comerciales en los doce (12) meses anteriores. Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los doce (12) meses anteriores:

Las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal con fines empresariales o comerciales pueden encontrarse en "¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?"

Residentes de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto facilitada a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

Aviso de Privacidad de la CCPA

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. En virtud de la California Consumer Privacy Act (CCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación.

El Código de Reglamentos de California define a los "residentes" como:

(1) toda persona física que se encuentre en el Estado de California por un motivo distinto de uno temporal o transitorio y

(2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California por un motivo temporal o transitorio

Todas las demás personas se definen como "no residentes".

Si esta definición de "residente" se aplica a usted, debemos cumplir determinados derechos y obligaciones respecto de su información personal.

Sus derechos respecto de sus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación de los datos — Solicitud de eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, sujeto a determinadas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para proteger frente a actividades ilegales.

Derecho a ser informado — Solicitud de conocimiento

Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:

• si recopilamos y utilizamos su información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
• si vendemos o compartimos información personal con terceros;
• las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos con fines empresariales;
• las categorías de terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines empresariales;
• el fin empresarial o comercial de recopilar, vender o compartir información personal; y
• los elementos específicos de información personal que recopilamos sobre usted.

De conformidad con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar ni eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la No Discriminación por el Ejercicio de los Derechos de Privacidad del Consumidor

No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Derecho a Limitar el Uso y la Divulgación de Información Personal Sensible

Si la empresa recopila cualquiera de los siguientes datos:

• información de seguridad social, permisos de conducir, tarjetas de identificación estatales, números de pasaporte
• información de inicio de sesión de la cuenta
• números de tarjetas de crédito, información de cuentas financieras o credenciales que permitan acceder a dichas cuentas
• geolocalización precisa
• origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical
• el contenido de correos electrónicos y mensajes de texto, salvo que la empresa sea la destinataria prevista de la comunicación
• datos genéticos, datos biométricos y datos de salud
• datos relativos a la orientación sexual y la vida sexual

usted tiene derecho a indicar a esa empresa que limite el uso de su información personal sensible a aquel uso que sea necesario para prestar los Servicios.

Una vez que una empresa recibe su solicitud, ya no se le permite utilizar ni divulgar su información personal sensible para ningún otro fin, salvo que usted otorgue su consentimiento para el uso o la divulgación de información personal sensible con fines adicionales.

Tenga en cuenta que la información personal sensible que se recopila o trata sin el fin de inferir características sobre un consumidor no está cubierta por este derecho, así como la información disponible públicamente.

Para ejercer su derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible, envíe un correo electrónico a hello@motra.com o visite: https://www.motra.com.

Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que proporcione información para poder cotejarla con la información que nos haya proporcionado previamente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que presente, podemos pedirle que proporcione determinada información para poder cotejar la información que nos facilite con la información que ya tenemos archivada, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo exijan las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional para fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya mantenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional proporcionada tan pronto como terminemos de verificarle.

Otros derechos de privacidad

• Puede oponerse al tratamiento de su información personal.
• Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o pedir que se restrinja el tratamiento de la información.
• Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre conforme a la CCPA. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.
• Puede solicitar excluirse de futuras ventas o comparticiones de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, actuaremos sobre la solicitud tan pronto como sea razonablemente posible, pero a más tardar quince (15) días desde la fecha de presentación de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros visitando https://www.motra.com, por correo electrónico en hello@motra.com, o consultando los datos de contacto al final de este documento. Si tiene una reclamación sobre cómo tratamos sus datos, nos gustaría conocerla.

Residentes de Colorado

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Colorado. En virtud de la Colorado Privacy Act (CPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a ser informado de si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartió con nosotros
• Derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar ("profiling")

Para presentar una solicitud para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a hello@motra.com o visitehttps://www.motra.com.

Si rechazamos adoptar medidas respecto de su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a hello@motra.com. Dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de los motivos de las decisiones.

Residentes de Connecticut

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Connecticut. En virtud de la Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a ser informado de si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartió con nosotros
• Derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar ("profiling")

Para presentar una solicitud para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a hello@motra.com o visite https://www.motra.com.

Si rechazamos adoptar medidas respecto de su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a hello@motra.com. Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de los motivos de las decisiones.

Residentes de Utah

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Utah. En virtud de la Utah Consumer Privacy Act (UCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a ser informado de si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartió con nosotros
• Derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida o la venta de datos personales

Para presentar una solicitud para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a hello@motra.com o visite https://www.motra.com.

Residentes de Virginia

En virtud de la Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA):

"Consumidor" significa una persona física que es residente de la Commonwealth y actúa únicamente en un contexto individual o doméstico. No incluye a una persona física que actúe en un contexto comercial o laboral.

"Datos personales" significa cualquier información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. "Datos personales" no incluye datos desidentificados ni información disponible públicamente.

"Venta de datos personales" significa el intercambio de datos personales por una contraprestación monetaria.

Si esta definición de "consumidor" se aplica a usted, debemos cumplir determinados derechos y obligaciones respecto de sus datos personales.

Sus derechos respecto de sus datos personales

• Derecho a ser informado de si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que previamente compartió con nosotros
• Derecho a excluirse del tratamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar ("profiling")

Ejercicio de sus derechos previstos en la Virginia VCDPA

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@motra.com o visitar https://www.motra.com.

Si utiliza un agente autorizado para ejercer sus derechos, podemos denegar una solicitud si el agente autorizado no presenta prueba de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre.

Proceso de verificación

Podemos solicitarle que proporcione información adicional razonablemente necesaria para verificarle a usted y la solicitud de su consumidor. Si presenta la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.

Al recibir su solicitud, responderemos sin dilación indebida, pero en todos los casos dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. El plazo de respuesta podrá ampliarse una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos de dicha ampliación dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días, junto con el motivo de la ampliación.

Derecho de apelación

Si rechazamos adoptar medidas respecto de su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y de los motivos en que se basa. Si desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a hello@motra.com. Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación escrita de los motivos de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede ponerse en contacto con el Fiscal General para presentar una reclamación.

Residentes de Illinois (BIPA)

En la medida en que cualesquiera Datos de Movimiento que recopilemos constituyan un "identificador biométrico" o "información biométrica" conforme a la Illinois Biometric Information Privacy Act ("BIPA"):

• Recopilamos y almacenamos dichos datos para prestar y mejorar los Servicios y para entrenar y mejorar nuestros modelos de aprendizaje automático, según se describe en la Sección 5(b) y en las secciones "MOTION DATA LICENSE" y "BIOMETRIC INFORMATION" de nuestros Términos de Servicio.
• Obtenemos su consentimiento por escrito para esta recopilación, almacenamiento y uso —incluida la divulgación a proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y a cualquier sucesor tras un cambio de control— según se establece en la sección "BIOMETRIC INFORMATION" de nuestros Términos de Servicio.
• Conservamos y destruimos dichos datos conforme al calendario de conservación publicado en la Sección 7.
• Puede excluirse del uso de sus Datos de Movimiento identificables para el entrenamiento del modelo en cualquier momento mediante el interruptor de Configuración dentro de la aplicación.

Residentes de Texas y Washington

Los residentes de Texas (Capture or Use of Biometric Identifier Act) y Washington (Biometric Privacy Act) cuentan con divulgaciones paralelas: recopilamos Datos de Movimiento que pueden constituir datos biométricos para los fines descritos anteriormente, obtenemos el consentimiento según se requiera y los conservamos y destruimos conforme al calendario de la Sección 7.

13. ¿OTRAS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Puede tener derechos adicionales en función del país en el que resida.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y tratamos su información personal conforme a las obligaciones y condiciones establecidas por la Privacy Act 1988 de Australia y la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda (Privacy Act).

Este aviso de privacidad satisface los requisitos de notificación definidos en ambas Privacy Acts, en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, con qué fines y otros destinatarios de su información personal.

Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplir su finalidad aplicable, ello puede afectar a nuestra capacidad para prestar nuestros servicios, en particular para:

• ofrecerle los productos o servicios que desea
• responder o ayudar con sus solicitudes
• gestionar su cuenta con nosotros
• confirmar su identidad y proteger su cuenta

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar acceso a su información personal o su corrección. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?"

Si considera que estamos tratando ilícitamente su información personal, tiene derecho a presentar una reclamación por una infracción de los Australian Privacy Principles ante la Office of the Australian Information Commissioner y por una infracción de los Privacy Principles de Nueva Zelanda ante la Office of New Zealand Privacy Commissioner.

República de Sudáfrica

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar acceso a su información personal o su corrección. Puede realizar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección "¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?"

Si no está satisfecho con la manera en que atendemos cualquier reclamación relativa a nuestro tratamiento de información personal, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos datos son los siguientes:

Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za

Reclamaciones (complete el formulario 5 de POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificárselo ya sea publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

15. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a hello@motra.com o ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:

Motra Inc.

602-130 Spadina Avenue

Toronto, Ontario M5V 0H4

Canada

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Con base en las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, modificar dicha información o eliminarla. Solicite revisar, actualizar o eliminar su información personal directamente desde la aplicación Motra.