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Motra

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE MOTRA

Dernière mise à jour le 20 novembre 2024

Cette politique de confidentialité pour Motra Inc. ("nous," "notre," ou "nos"), décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("traiter") vos informations lorsque vous utilisez nos services ("Services"), comme lorsque vous :

  • Téléchargez et utilisez notre application mobile (Motra Workout Tracker), ou toute autre application de notre part qui renvoie à cette notice de confidentialité
  • Interagissez avec nous de différentes manières liées, y compris lors de ventes, de marketing ou d'événements

Des questions ou des préoccupations ? Lire cette notice de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à hello@motra.com.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites, et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Traiterons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles si nécessaire avec votre consentement ou autrement autorisé par la loi applicable.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valide de le faire.

Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers.

Comment gardons-nous vos informations en sécurité ? Nous avons des processus et procédures organisationnels et techniques en place pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée.

Quels sont vos droits ? Selon votre emplacement géographique, la loi applicable sur la protection de la vie privée peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de visiter https://www.motra.com, ou de nous contacter. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS FONDONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

5. COMMENT PARTAGEONS-NOUS LES DONNÉES AVEC LES LLM TIERS / L'IA GÉNÉRATIVE ?

6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ?

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

11. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

13. LES AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

14. APPORTONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?

15. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

16. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS DE VOUS ?

1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

  • noms
  • adresses email
  • noms d'utilisateur
  • mots de passe
  • préférences de contact
  • données de contact ou d'authentification

Informations sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou tel que permis par la loi applicable, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles :

  • données de santé
  • données biométriques

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Apple. Vous pouvez trouver leur lien de notification de confidentialité ici.

Données de connexion aux réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire chez nous en utilisant les détails de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou autre. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons les informations décrites dans la section intitulée "COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?" ci-dessous.

Données d'application. Si vous utilisez notre ou nos applications, nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous donner accès ou permission :

  • Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou la permission de suivre les informations de localisation de votre appareil mobile, soit de manière continue, soit pendant que vous utilisez notre ou nos applications mobiles, pour fournir certains services basés sur la localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos permissions, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
  • Accès à l'appareil mobile. Nous pouvons demander l'accès ou la permission à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris le bluetooth de votre appareil mobile, la caméra, le microphone, les capteurs, les comptes de réseaux sociaux, le stockage, les contacts et d'autres fonctionnalités. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos permissions, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
  • Données de l'appareil mobile. Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (comme l'ID de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant), le système d'exploitation, les informations de version et les informations de configuration du système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, et l'adresse de protocole Internet (IP) (ou serveur proxy). Si vous utilisez notre ou nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'ID unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de notre ou nos applications auxquelles vous avez accédé.
  • Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application ou des applications. Si vous souhaitez vous désabonner de ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre ou nos applications, pour le dépannage, et pour nos analyses internes et nos rapports.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, et pour nos analyses internes et nos rapports.

Les informations que nous collectons incluent :

  • Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type de navigateur et les paramètres et des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et d'autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés "dumps de crash") et les paramètres matériels).
  • Données de l'appareil. Nous collectons des données sur l'appareil telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données de l'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
  • Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (basée sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant le paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de vous désabonner, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certains aspects des Services.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de votre interaction avec nos Services, notamment :

  • Pour faciliter la création et l'authentification de comptes et gérer autrement les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.
  • Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu, par exemple pour prévenir un préjudice.

3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS REPOSONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la législation applicable, comme avec votre consentement, pour respecter les lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases légales valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

  • Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme d'application de la loi ou une agence réglementaire, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.
  • Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une permission spécifique (c'est-à-dire un consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la législation applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :

  • Si la collecte est manifestement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
  • Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
  • Pour les transactions commerciales, à condition que certaines conditions soient remplies
  • Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
  • Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les proches
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'un individu a été, est ou pourrait être victime d'abus financier
  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province
  • Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance de la cour ou des règles de la cour relatives à la production de documents
  • Si elle a été produite par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles l'information a été produite
  • Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si l'information est publiquement disponible et spécifiée par les règlements

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, prestataires de services, sous-traitants ou agents ("tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et nécessitent l'accès à ces informations pour effectuer ce travail. Nous avons des contrats en place avec nos tiers, conçus pour aider à protéger vos informations personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles, sauf si nous leur avons donné l'instruction de le faire. Ils ne partageront également pas vos informations personnelles avec une autre organisation que la nôtre. Ils s'engagent également à protéger les données qu'ils détiennent en notre nom et à les conserver pendant la période que nous leur indiquons. Les catégories de tiers avec lesquelles nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

  • Services de cloud computing
  • Processeurs de paiement
  • Services d'analyse de données

Nous pouvons également avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
  • Mur d'offres. Notre ou nos applications peuvent afficher un "mur d'offres" hébergé par un tiers. Un tel mur d'offres permet aux annonceurs tiers de proposer des devises virtuelles, des cadeaux ou d'autres articles aux utilisateurs en échange de l'acceptation et de l'exécution d'une offre publicitaire. Un tel mur d'offres peut apparaître dans notre ou nos applications et vous être affiché en fonction de certaines données, telles que votre zone géographique ou des informations démographiques. Lorsque vous cliquez sur un mur d'offres, vous serez dirigé vers un site web externe appartenant à d'autres personnes et quitterez notre ou nos applications. Un identifiant unique, tel que votre identifiant utilisateur, sera partagé avec le fournisseur du mur d'offres afin de prévenir la fraude et de créditer correctement votre compte avec la récompense correspondante.

5. COMMENT PARTAGEZ-VOUS LES DONNÉES AVEC LES LLMs / IA GÉNÉRATIVE DE TIERS ?

Dans l'ensemble : Nous partageons des données limitées avec les grands modèles de langage, mais ces données sont anonymisées et ne contiennent aucune information personnellement identifiable.

Nos services offrent la possibilité de générer des entraînements, de suggérer des poids, des exercices ou des entraînements. Pour obtenir ces résultats, Motra utilise en partie des modèles de langage de grande taille (LLM) tiers tels que ChatGPT d'OpenAI ou Gemini de Google. Lorsque nous utilisons ces outils :

Données Anonymisées Uniquement : Nous partageons des données limitées liées aux entraînements qui sont entièrement anonymisées et ne comprennent aucune information personnellement identifiable (PII). Les données partagées avec des outils tiers ne contiendront jamais votre nom, votre profil, votre santé ou d'autres informations sensibles ou identifiables.

Données Limitées : Seules les données essentielles pour générer des recommandations sont partagées avec les LLM tiers. Nous ne partageons jamais plus de données que nécessaire.

Conformité Rigoureuse des Tiers : Nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs de LLM qui respectent les normes de protection des données et de sécurité les plus strictes de l'industrie. Ces fournisseurs sont liés par des contrats qui limitent l'utilisation des données aux fins spécifiées par nous et en conformité avec les lois applicables.

6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?

En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services en utilisant un compte de réseau social, nous pourrions avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les informations de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou Twitter). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon le fournisseur de réseau social concerné, mais incluront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de réseau social.

Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins qui sont décrites dans cet avis de confidentialité ou qui vous sont autrement clairement indiquées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (comme pour les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif dans cet avis ne nécessitera de conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

8. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS SÉCURISÉES ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant à 100 % sécurisée, donc nous ne pouvons pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données provenant d'enfants de moins de 18 ans ni ne leur faisons de la publicité.

Nous ne sollicitons pas sciemment de données de la part d'enfants de moins de 18 ans ni ne leur faisons de la publicité. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à l'utilisation des Services par ce mineur dépendant. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à hello@motra.com.

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un accès et un contrôle accrus sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le RU, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois sur la protection des données applicables. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) si applicable, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l'objet de décisions automatisées. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies.

Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au RU et que vous estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de porter plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données ou autorité britannique de protection des données.

Si vous vous trouvez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, ce consentement pouvant être exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?" ci-dessous ou en mettant à jour vos préférences.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs légaux autres que le consentement.

Se désabonner des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les emails que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?" ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de diffusion marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages relatifs aux services nécessaires pour l'administration et l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service, ou pour d'autres raisons non commerciales.

Informations sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

  • Vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.

À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions légales et/ou respecter les exigences légales applicables.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à hello@motra.com.

11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre de Ne Pas Suivre ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin de ne pas avoir vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, en Utah ou en Virginie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.

Quelles catégories d'informations personnelles collectons-nous ?

Nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois :

A. Identifiants

Coordonnées, telles que nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou de contact mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte

OUI

B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des clients

Nom, coordonnées, éducation, emploi, historique professionnel et informations financières

OUI

C. Caractéristiques de classification protégées par la loi fédérale ou de l'État

Genre et date de naissance

OUI

D. Informations commerciales

Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement

NON

E. Informations biométriques

Empreintes digitales et empreintes vocales

NON

F. Activité Internet ou autre activité similaire en réseau

Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités et ceux d'autres

NON

G. Données de géolocalisation

Localisation de l'appareil

OUI

H. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires

Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités professionnelles

OUI

I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi

Coordonnées professionnelles pour vous fournir nos Services à un niveau professionnel ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous

NON

J. Informations sur l'éducation

Dossiers d'étudiants et informations d'annuaire

NON

K. Inférences tirées des informations personnelles collectées

Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu

NON

L. Informations personnelles sensibles

Données biométriques et données de santé

OUI

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :

  • Catégorie A - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie B - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie C - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie G - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie H - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous
  • Catégorie L - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous

Les informations de la Catégorie L peuvent être utilisées ou divulguées à un prestataire de services ou sous-traitant pour des finalités supplémentaires spécifiées. Vous avez le droit de limiter l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles.

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne ou par téléphone ou courrier dans le cadre de :

  • Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
  • Participation à des enquêtes ou concours clients ; et
  • Facilitation de la livraison de nos Services et réponse à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

Découvrez comment nous utilisons vos informations personnelles dans la section "COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?"

Vos informations seront-elles partagées avec qui que ce soit d'autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Découvrez comment nous divulguons les informations personnelles dans la section "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, tels que mener des recherches internes pour le développement et la démonstration technologique. Cela n'est pas considéré comme une "vente" de vos informations personnelles.

Nous n'avons vendu ni partagé d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou professionnelles au cours des douze (12) derniers mois. Nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales ou professionnelles au cours des douze (12) derniers mois :

Les catégories de tiers à qui nous avons divulgué des informations personnelles à des fins commerciales ou professionnelles se trouvent sous "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

Résidents de Californie

La Section 1798.83 du Code Civil de Californie, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile immédiatement précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré avec les Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et incluez l'adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu'une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur les Services, mais sachez que les données ne peuvent pas être complètement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.).

Avis de confidentialité CCPA

Cette section s'applique uniquement aux résidents de Californie. En vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA), vous avez les droits énumérés ci-dessous.

Le Code de Régulations de Californie définit un "résident" comme :

(1) chaque individu qui est dans l'État de Californie pour une autre que temporaire ou transitoire raison et

(2) chaque individu domicilié dans l'État de Californie qui est en dehors de l'État de Californie pour une raison temporaire ou transitoire

Tous les autres individus sont définis comme "non-résidents".

Si cette définition de "résident" s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais non limitées à) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale, ou tout traitement qui peut être requis pour se protéger contre des activités illégales.

Droit d'être informé — Demande de savoir

En fonction des circonstances, vous avez le droit de savoir :

  • si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
  • les catégories d'informations personnelles que nous collectons ;
  • les finalités pour lesquelles les informations personnelles collectées sont utilisées ;
  • si nous vendons ou partageons des informations personnelles à des tiers ;
  • les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
  • les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
  • la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte, de la vente ou du partage d'informations personnelles ; et
  • les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer des informations de consommateur qui sont désidentifiées en réponse à une demande de consommateur ou de réidentifier des données individuelles pour vérifier une demande de consommateur.

Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits de confidentialité d'un consommateur

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits de confidentialité.

Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles

Si l'entreprise collecte l'un des éléments suivants :

  • informations de sécurité sociale, permis de conduire, cartes d'identité d'État, numéros de passeport
  • informations de connexion au compte
  • numéros de carte de crédit, informations de compte financier ou identifiants permettant d'accéder à ces comptes
  • géolocalisation précise
  • origine raciale ou ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, adhésion syndicale
  • le contenu des e-mails et des textes, sauf si l'entreprise est le destinataire prévu de la communication
  • données génétiques, données biométriques et données de santé
  • données concernant l'orientation sexuelle et la vie sexuelle

vous avez le droit de demander à cette entreprise de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles à cette utilisation qui est nécessaire pour exécuter les Services.

Une fois qu'une entreprise reçoit votre demande, elle n'est plus autorisée à utiliser ou divulguer vos informations personnelles sensibles à d'autres fins, à moins que vous ne donniez votre consentement pour l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles sensibles à des fins supplémentaires.

Veuillez noter que les informations personnelles sensibles qui sont collectées ou traitées sans l'objectif de déduire des caractéristiques sur un consommateur ne sont pas couvertes par ce droit, ainsi que les informations disponibles publiquement.

Pour exercer votre droit de limiter l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles, veuillez envoyer un e-mail à hello@motra.com ou visiter : https://www.motra.com.

Processus de vérification

À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes bien la personne dont nous avons les informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous obligent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les faire correspondre aux informations que vous nous avez précédemment fournies. Par exemple, en fonction du type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez avec les informations que nous avons déjà en dossier, ou nous pouvons vous contacter via un mode de communication (par exemple, téléphone ou e-mail) que vous nous avez précédemment fourni. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà conservées par nous, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons terminé de vous vérifier.

Autres droits de confidentialité

  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
  • Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander à limiter le traitement des informations.
  • Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément à la CCPA.
  • Vous pouvez demander de vous désinscrire de la vente ou du partage futurs de vos informations personnelles à des tiers. À la réception d'une demande de désinscription, nous agirons sur la demande dès que possible, mais au plus tard quinze (15) jours à partir de la date de soumission de la demande.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en visitant https://www.motra.com, par e-mail à hello@motra.com, ou en vous référant aux coordonnées en bas de ce document. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions en entendre parler.

Résidents du Colorado

Cette section s'applique uniquement aux résidents du Colorado. En vertu de la loi sur la protection de la vie privée du Colorado (CPA), vous avez les droits énumérés ci-dessous. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme permis par la loi.

  • Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
  • Droit d'accéder à vos données personnelles
  • Droit de corriger les inexactitudes de vos données personnelles
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment partagées
  • Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour la publicité ciblée, la vente de données personnelles ou le profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou similaires significatifs ("profilage")

Pour soumettre une demande d'exercice de ces droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à hello@motra.com ou visiter https://www.motra.com.

Si nous refusons de donner suite à votre demande et que vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@motra.com. Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute action entreprise ou non entreprise en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions.

Résidents du Connecticut

Cette section s'applique uniquement aux résidents du Connecticut. En vertu de la loi sur la protection des données du Connecticut (CTDPA), vous avez les droits énumérés ci-dessous. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme permis par la loi.

  • Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
  • Droit d'accéder à vos données personnelles
  • Droit de corriger les inexactitudes de vos données personnelles
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment partagées
  • Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour la publicité ciblée, la vente de données personnelles ou le profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou similaires significatifs ("profilage")

Pour soumettre une demande d'exercice de ces droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à hello@motra.com ou visiter https://www.motra.com.

Si nous refusons de donner suite à votre demande et que vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@motra.com. Dans les soixante (60) jours suivant la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute action entreprise ou non entreprise en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions.

Résidents de l'Utah

Cette section s'applique uniquement aux résidents de l'Utah. En vertu de la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de l'Utah (UCPA), vous avez les droits énumérés ci-dessous. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme permis par la loi.

  • Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
  • Droit d'accéder à vos données personnelles
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment partagées
  • Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour la publicité ciblée ou la vente de données personnelles

Pour soumettre une demande d'exercice de ces droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à hello@motra.com ou visiter https://www.motra.com.

Résidents de Virginie

En vertu de la loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (VCDPA) :

"Consommateur" désigne une personne physique qui est résidente du Commonwealth agissant uniquement dans un contexte individuel ou domestique. Cela n'inclut pas une personne physique agissant dans un contexte commercial ou professionnel.

"Données personnelles" désigne toute information qui est liée ou raisonnablement associable à une personne physique identifiée ou identifiable. "Données personnelles" n'inclut pas les données désidentifiées ou les informations disponibles publiquement.

"Vente de données personnelles" signifie l'échange de données personnelles contre une contrepartie monétaire.

Si cette définition de "consommateur" s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos données personnelles.

Vos droits concernant vos données personnelles

  • Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
  • Droit d'accéder à vos données personnelles
  • Droit de corriger les inexactitudes de vos données personnelles
  • Droit de demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment partagées
  • Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour la publicité ciblée, la vente de données personnelles ou le profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou similaires significatifs ("profilage")

Exercer vos droits en vertu de la VCDPA de Virginie

Vous pouvez nous contacter par e-mail à hello@motra.com ou visiter https://www.motra.com.

Si vous utilisez un agent autorisé pour exercer vos droits, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.

Processus de vérification

Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et la demande du consommateur. Si vous soumettez la demande via un agent autorisé, nous pouvons avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

À la réception de votre demande, nous répondrons sans retard indu, mais dans tous les cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception. La période de réponse peut être prolongée une fois de quarante-cinq (45) jours supplémentaires si cela est raisonnablement nécessaire. Nous vous informerons de toute prolongation dans la période de réponse initiale de 45 jours, ainsi que de la raison de la prolongation.

Droit d'appel

Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et des raisons qui la motivent. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@motra.com. Dans les soixante (60) jours suivant la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute action entreprise ou non entreprise en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez contacter le Procureur Général pour déposer une plainte.

13. LES AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES ?

En résumé : Vous pouvez avoir des droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel vous résidez.

Australie et Nouvelle-Zélande

Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions définies par la Privacy Act 1988 de l'Australie et la Privacy Act 2020 de la Nouvelle-Zélande (Privacy Act).

Cet avis de confidentialité satisfait aux exigences de notification définies dans les deux lois sur la protection de la vie privée, en particulier : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, à partir de quelles sources, à quelles fins, et autres destinataires de vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires pour atteindre leur objectif applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :

  • vous offrir les produits ou services que vous souhaitez
  • répondre à vos demandes ou vous aider
  • gérer votre compte chez nous
  • confirmer votre identité et protéger votre compte

À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS DE VOUS ?"

Si vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte pour violation des principes de confidentialité australiens auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner et pour violation des principes de confidentialité de la Nouvelle-Zélande auprès de l'Office of New Zealand Privacy Commissioner.

République d'Afrique du Sud

À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS DE VOUS ?"

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une plainte concernant notre traitement des informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau du régulateur, dont les coordonnées sont :

Demandes générales : enquiries@inforegulator.org.za

Plaintes (compléter le formulaire POPIA/PAIA form 5) : PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

14. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

15. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à hello@motra.com ou nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

Motra Inc.

602-130 Spadina Avenue

Toronto, Ontario M5V 2L4

Canada

16. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS DE VOUS ?

En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Demandez à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles directement depuis l'application Motra.

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